Política de Privacidad de Monyz
Última actualización: 14 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Monyz ("nosotros", "nuestra aplicación" o "el Servicio") recopila, usa y protege la información personal de los usuarios que utilizan la aplicación móvil Monyz. Al usar Monyz, aceptás los términos descritos en esta política.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que provee el usuario directamente
- Datos de registro del padre/madre/tutor: nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional), foto de perfil (opcional), contraseña (almacenada de forma cifrada por Firebase Authentication).
- Datos del hijo/a ingresados por el padre/madre/tutor: nombre, correo electrónico, contraseña inicial, foto de perfil (opcional), preferencias de mascota virtual.
- Datos financieros de uso familiar: configuración de mesada (monto, frecuencia, día de pago), tareas, saldos, presupuestos, metas de ahorro, historial de transacciones y pagos. Esta información es ingresada voluntariamente por el padre/madre/tutor y/o el hijo/a para el funcionamiento de la app.
- Consentimiento parental: registramos la fecha y hora del consentimiento otorgado por el padre/madre/tutor al crear la cuenta del hijo/a.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Token de notificaciones push: generado por Expo / Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviarte recordatorios y alertas.
- Datos de uso y diagnóstico: eventos de uso anónimos (e.g., registro completado, tarea marcada, inicio de sesión) para entender cómo se usa la app y mejorarla.
- Reportes de error: si ocurre un crash o error inesperado, recopilamos información técnica (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, stack trace) para diagnosticar el problema.
- Zona horaria del dispositivo: para que las tareas, rachas y notificaciones respeten la hora local.
- Identificadores de publicidad y eventos de medición: para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, las herramientas de Meta (Facebook) pueden recopilar el identificador de publicidad del dispositivo, la dirección IP y eventos como la instalación o el registro. Ver la sección 4.
No recopilamos: ubicación GPS, contactos, fotos de la galería (salvo que vos elijas una como foto de perfil), historial de navegación, ni datos biométricos.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
- Proveer las funcionalidades principales de la app (mesada, tareas, presupuestos, rachas, metas).
- Autenticar usuarios y proteger las cuentas.
- Enviar notificaciones push relacionadas con la app (recordatorios de tareas, eventos familiares, solicitudes de día libre).
- Sincronizar datos entre los dispositivos del padre/madre/tutor, co-padres y el hijo/a dentro de la misma familia.
- Mejorar la estabilidad y la experiencia de la app mediante diagnóstico de errores.
- Cumplir obligaciones legales cuando sean aplicables.
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Con fines de medición y atribución publicitaria compartimos datos limitados con Meta (Facebook), como se describe en la sección 4. No mostramos publicidad a los menores dentro de la app ni creamos perfiles publicitarios de ellos.
3. Información sobre menores de edad
Monyz está diseñada para ser usada por familias con hijos/as menores de edad. El uso de la app por parte de un/a menor requiere el consentimiento explícito del padre, madre o tutor legal, otorgado al momento de crear la cuenta del hijo/a.
- Las cuentas de menores son creadas exclusivamente por el padre/madre/tutor desde su propia cuenta.
- El padre/madre/tutor controla qué datos del hijo/a se ingresan y puede eliminarlos en cualquier momento.
- No solicitamos al hijo/a información personal más allá de lo necesario para el funcionamiento de la app (nombre, saldo, progreso de tareas).
- No mostramos publicidad al hijo/a ni realizamos perfilado con fines comerciales.
4. Servicios de terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
- Firebase / Google Cloud (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging, Storage, App Check): infraestructura de backend, base de datos, notificaciones push y almacenamiento. Política de Firebase.
- Expo Application Services (EAS): plataforma de build y distribución, tokens de push notifications. Política de Expo.
- Apple App Store / Google Play Store: distribución de la app y pagos (si aplicara en un futuro). Sujetos a las políticas de Apple y Google respectivamente.
- Sentry (si está habilitado): recolección de reportes de error para diagnóstico. Política de Sentry.
- Meta Platforms, Inc. (Facebook): medición y atribución de nuestras campañas publicitarias (identificador de publicidad del dispositivo, dirección IP, eventos de instalación/registro). Este procesamiento se orienta a los adultos (padres/tutores); no perfilamos a los menores ni les mostramos publicidad. Podés limitarlo desde los ajustes de privacidad de tu dispositivo (iOS: «Permitir que las apps soliciten seguimiento»; Android: restablecer/eliminar el ID de publicidad). Política de Meta.
5. Almacenamiento y seguridad
- Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud (Firebase), cifrados en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
- Las contraseñas son gestionadas por Firebase Authentication y nunca se almacenan en texto plano.
- Accesos controlados mediante reglas de Firestore que garantizan que cada familia solo accede a sus propios datos.
- Implementamos Firebase App Check para proteger el backend contra abuso.
6. Retención y eliminación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa. Podés eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde la app (Configuración → Eliminar cuenta) o contactándonos directamente. Una vez solicitada la eliminación:
- Los datos de la cuenta se eliminan de nuestra base de datos activa en un plazo razonable (máximo 30 días).
- Backups automáticos del proveedor de infraestructura pueden retener datos por un período adicional limitado antes de ser sobreescritos.
- Podemos conservar cierta información de forma anonimizada para fines legales o de auditoría si así lo requiere la ley aplicable.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, podés tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Exportar tus datos en un formato legible.
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Para ejercer estos derechos, escribinos a la dirección indicada en la sección de Contacto.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, notificaremos a los usuarios a través de la app o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo entró en vigor la versión actual.
9. Contacto
Si tenés preguntas, solicitudes o quejas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en:
© 2026 Monyz. Todos los derechos reservados.